Dialoge sind wie die Power-Ups der UI-Welt. Wenn sie richtig gemacht werden, helfen sie Benutzern, Aufgaben schneller und reibungsloser zu erledigen. Aber seien wir ehrlich, wenn sie falsch gemacht werden, sind sie der Bosskampf, für den sich niemand angemeldet hat. Das Entwerfen großartiger Dialoge ist eine Aufgabe, die es wert ist, in Angriff genommen zu werden. Es geht darum, ein Gleichgewicht zwischen Funktionalität und Zufriedenheit der Benutzer herzustellen.
Ein Pop-up ist ein Overlay, das Ihre Aufmerksamkeit erfordert und Sie zur Interaktion auffordert, bevor Sie fortfahren. Ganz gleich, ob es darum geht, Benutzer um die Bestätigung einer Entscheidung zu bitten, wichtige Informationen weiterzugeben oder sie durch mehrere Aufgaben zu führen, Dialoge sind die Art und Weise, wie Ihre Benutzeroberfläche sagt: „Hey, das ist wichtig!“ Sie tauchen überall auf — in Apps, auf Websites und sogar auf Mobilgeräten — und lenken die Aufmerksamkeit, ohne die Benutzer von ihrem aktuellen Bildschirm wegzuziehen.
Klassisches Beispiel: Dieser Warndialog zum Ablauf der Sitzung? Ein Lebensretter, wenn er gut gemacht ist. Ein Frustrationsfest, wenn es das nicht ist.
Verwenden Sie Dialoge nicht zu oft, sie können ziemlich störend sein. Sie unterbrechen alles, was der Benutzer gerade tut, und fordern Aufmerksamkeit. Benutzer müssen sich mit dem Dialog auseinandersetzen, bevor sie dorthin zurückkehren können, wo sie waren. Dies kann bei wichtigen Entscheidungen wie der Bestätigung von „Möchten Sie Ihr Konto löschen?“ hilfreich sein Für die meisten Aufgaben werden sie jedoch nicht benötigt und können sehr nervig werden.
Popups = Unterbrechungen. Benutze sie sparsam! Sie zwingen Benutzer, ihre aktuelle Aufgabe anzuhalten, was bei wichtigen Entscheidungen hilfreich sein kann (wie das Bestätigen einer gelöschten Aufgabe), aber sehr nervig sein kann, wenn sie überlastet wird.
Lassen Sie niemals Popups erscheinen, die nicht aus dem Nichts kommen. Sie sollten wie höfliche Kellner sein — sie sollten nur auftauchen, wenn Sie dazu aufgerufen werden (über Tastenklicks, Links oder andere Benutzeraktionen). Überraschende Pop-ups? Großes Nein-Nein.
Profi-Tipp: Binden Sie einen Dialog immer an eine Benutzeraktion, z. B. das Klicken auf eine Schaltfläche oder einen Link. Überraschungsdialoge sind die Bösewichte von UX.
Dialoge sollten sich wie ein hilfreicher Freund anfühlen, nicht wie ein verwirrendes technisches Handbuch. Verwenden Sie eine Sprache, die klar, direkt und menschlich ist.
Verwenden Sie eine einfache, benutzerfreundliche Sprache, die zu Ihrem Publikum passt. Vermeiden Sie kryptische Systembegriffe. Sagen Sie zum Beispiel nicht: „Speicherplatz freigeben?“ wenn du meinst: „Deine Dateien löschen?“ Seien Sie spezifisch, z. B. „Möchten Sie diese 5 Dateien löschen?“
In den meisten Fällen sollten Benutzer die Auswahl allein anhand eines Titels und eines Schaltflächentexts verstehen.
Überspringen Sie die Mehrdeutigkeit und das visuelle Durcheinander vager Warnungen wie „Sind Sie sicher?“ Machen Sie die Optionen stattdessen glasklar. Zum Beispiel:
Wenn ein Vorgang abgeschlossen ist, denken Sie daran, dem Benutzer eine Nachricht oder ein visuelles Feedback zu geben. Wenn Benutzer zusätzliche Informationen benötigen, um eine Auswahl zu treffen, sollten Sie diese nicht in erweiterbaren Abschnitten verstecken. Überdenken Sie stattdessen, ob ein Pop-up die richtige Lösung ist.
Dialoge sind als schnelle Helfer gedacht, keine Mini-Webseiten. Bleiben Sie konzentriert und vermeiden Sie es, sie zu überlasten. Ein klares, einfaches Design funktioniert auf Desktops und mobilen Bildschirmen. Bonus: Kein Scrollen erforderlich!
Zwei sind Gesellschaft; drei sind eine Menschenmenge. Halten Sie sich an zwei klare Aktionen, wie „Speichern“ und „Abbrechen“. Das Hinzufügen zusätzlicher Optionen wie „Weitere Informationen“ führt häufig dazu, dass Benutzer in ein Kaninchenloch unerledigter Aufgaben geraten.
Wenn Ihre Interaktion mehrere Schritte erfordert, eignet sie sich besser für eine ganze Seite, nicht für ein Pop-up. Komplexe Prozesse verdienen eine Atempause.
Sie sollten Modals zum Beispiel für kritische und wichtige Interaktionen verwenden (Löschen, Nutzungsbedingungen usw.).
Dialoge gibt es in zwei Varianten —modal (muss handeln, bevor Sie fortfahren) und nicht modal (zum Schließen nach draußen klicken). Jeder hat seinen Platz.
Verwende sie für ernste Dinge, wie das Löschen von Konten oder die Zustimmung zu Bedingungen. Modale Dialoge sorgen dafür, dass sich die Benutzer konzentrieren können.
Für schnelle, optionale Aktionen sind nichtmodale Dialoge der richtige Weg. Bonuspunkte, wenn Benutzer zum Schließen draußen tippen können.
Design ist wichtig, auch für ein Dialogfeld. Sorgen Sie dafür, dass es die Augen schont und für die Benutzer intuitiv ist
Eine coole Sache an Popups ist, dass Benutzer damit ihren aktuellen Bildschirm im Auge behalten können. Verdunkeln Sie den Hintergrund jedoch vorsichtig, damit der Dialog wie ein Scheinwerferlicht auf der Bühne hervorsticht.
Erleichtern Sie Benutzern das Beenden:
Vermeiden Sie es, eine Kette von Popups zu starten (Popupception!). Es ist in jedem Szenario verwirrend und frustrierend.
Gute Popups = zufriedene Nutzer. Schlechte Popups = Stadt deinstallieren. Machen Sie sich also ein Bild von Ihren Dialogen, testen Sie sie mit echten Menschen und denken Sie daran: Bei UX geht es um Menschen, nicht nur um auffällige Benutzeroberflächen.
Jetzt mach weiter und baue Pop-ups, die glänzen! ✨
